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歐達(dá)地板服務(wù)至上-北京霖發(fā)建達(dá)貿(mào)易有限公司
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| 發(fā)布日期：2007-12-7
來(lái)源：北京霖發(fā)建達(dá)貿(mào)易有限公司 |
服 務(wù) 體 系
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)歐達(dá)地板時(shí),會(huì)享受到歐達(dá)地板相應(yīng)的全方位服務(wù),讓您明明白白消費(fèi),輕輕松松使用,無(wú)任何后顧之憂.
售前服務(wù):
您可以通過(guò)當(dāng)?shù)貧W達(dá)地板專賣(mài)店、歐達(dá)800電話、歐達(dá)網(wǎng)站或其他方式咨詢有關(guān)歐達(dá)產(chǎn)品與服務(wù)等方面的問(wèn)題。
1、歐達(dá)專賣(mài)店：歐達(dá)地板專賣(mài)店是集地板銷售、配件供應(yīng)、安裝服務(wù)和售后服務(wù)為一體的歐達(dá)地板專營(yíng)店。店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員會(huì)為您提供詳細(xì)的介紹.
2、全國(guó)服務(wù)電話:800-810-0648(全國(guó)撥打免費(fèi))您可以撥打此電話免費(fèi)咨詢,我們的服務(wù)人員將為您提供權(quán)威性、專業(yè)性的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)方面的解答.
3、歐達(dá)國(guó)際域名：本站國(guó)際域名為www.oudafloor.com.您可以通過(guò)本網(wǎng)站免費(fèi)查詢選購(gòu)和使用地板的基本常識(shí) 及歐達(dá)產(chǎn)品花色、價(jià)格、功能特性
售中服務(wù)
您購(gòu)買(mǎi)歐達(dá)地板，可以享受歐達(dá)專業(yè)服務(wù)人員的貼心服務(wù)：
1、配色指導(dǎo)：歐達(dá)地板擁有60余種時(shí)尚流行色彩，服務(wù)人員將根據(jù)您家的家具、墻面、 鋪裝地板的居室用途、個(gè)人愛(ài)好等，為您提供配色建議，讓您的居室裝點(diǎn)得更加宜人。
2、鋪裝條件勘測(cè)：鋪裝條件是影響鋪裝質(zhì)量和效果的重要因素，歐達(dá)服務(wù)人員將對(duì)室內(nèi)的溫度、濕度、平整度、地面緊固狀況等進(jìn)行勘測(cè)，以便提前調(diào)整，符合要求。
3、送貨上門(mén)：歐達(dá)服務(wù)人員按訂單所記載的地址和產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量等為客戶提供送貨服務(wù)。
4、鋪裝設(shè)計(jì)：包括幫助客戶設(shè)計(jì)地板鋪裝的方向、過(guò)渡方式、紋飾比對(duì)等。
5、安裝預(yù)約：歐達(dá)將與顧客聯(lián)系安裝時(shí)間，客戶也可以通過(guò)電話與歐達(dá)服務(wù)人員進(jìn)行預(yù)約。
6、專業(yè)鋪裝：歐達(dá)擁有專業(yè)化、規(guī)范化的星級(jí)安裝施工隊(duì)伍,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)施工,合理用料,確保地板的施工質(zhì)量與鋪裝效果.
※以上部分項(xiàng)目為有償服務(wù)，詳情請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
售后服務(wù)
地板鋪就后，歐達(dá)還會(huì)對(duì)安裝情況跟蹤回訪，進(jìn)行一年保修、十五年保質(zhì)服務(wù)，以免除您的后顧之憂。
1、保養(yǎng)維護(hù):在施工完畢后,會(huì)給消費(fèi)者開(kāi)具售后服務(wù)保修卡,為消費(fèi)者提供正確的使用常識(shí)及保養(yǎng)知識(shí).
2、一年保修：地板鋪裝后一年內(nèi)，歐達(dá)對(duì)地板負(fù)有保修義務(wù)。
3、十五年保質(zhì)：在正常使用條件下，歐達(dá)地板保證十五年的表面無(wú)可視損壞使用品質(zhì)。
4、投訴處理：設(shè)有800-810-0648全國(guó)免費(fèi)電話,24小時(shí)響應(yīng),保證您的問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到解決.
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